Chính Sách về
Quyền
Riêng Tư
Chúng tôi luôn tôn
trọng
quyền
riêng tư của bạn.Tài
liệu
này (“Chính Sách về
Quyền
Riêng Tư”) quy định
những
thông tin, lý do và cách thức Công ty TNHH Sony Electronics Vietnam (gọi chung là “Sony” hoặc
“chúng tôi”) thu thập
và sử
dụng
dữ
liệu
cá nhân của bạn,
cách chúng tôi bảo
vệ
dữ
liệu
cá nhân của bạn
cũng như cách
để bạn
có thể liên hệ
với
chúng tôi.
Vui lòng đọc kỹ Chính Sách về Quyền
Riêng Tư này. Bằng cách truy cập vào trang web của chúng tôi, sử dụng
bất
kỳ dịch vụ nào do Sony cung cấp,
đăng ký bất
kỳ sản phẩm và dịch
vụ
nào do Sony cung cấp,
gửi
bất
kỳ thông tin nào cho chúng
tôi, hoặc bằng cách khác thể hiện
sự
đồng
ý của
bạn,
nghĩa là bạn
đã đồng ý và chấp
nhận
các điều khoản của
Chính Sách về
Quyền
Riêng Tư này.
Chúng tôi có quyền sửa
đổi,
thay đổi hoặc điều
chỉnh
Chính Sách về
Quyền
Riêng Tư này vào bất kỳ thời điểm nào mà không
cần
phải
thông báo trước.
Bất
kỳ sự sửa đổi,
thay đổi hoặc điều
chỉnh
nào đều sẽ được
thông báo theo từng
thời
điểm
trên trang web của
chúng tôi.
1. Dữ Liệu
Cá Nhân
1.1. Trong Chính Sách
về
Quyền
Riêng Tư này, “Dữ Liệu
Cá Nhân” có nghĩa
là thông tin thuộc
về
hoặc
liên quan đến
một
cá nhân đã
được
xác định hoặc một
cá nhân có
thể
xác định, ví dụ,
họ
tên, số điện thoại,
ngày sinh, địa
chỉ
e-mail, địa
chỉ
nhà, …
2. Thu Thập
Dữ
Liệu
Cá Nhân
Chúng tôi có thể thu thập
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
bằng
nhiều
cách khác nhau. Đôi khi, chúng tôi
hoặc
đại
diện
được
uỷ
quyền
của
chúng tôi có thể
thu thập Dữ Liệu
Cá Nhân của bạn
từ
các nguồn khác.
2.1 Những thông tin mà chúng
tôi có thể thu thập
trực
tiếp
từ
bạn:
2.1.1 Bất
cứ
khi nào bạn tương
tác
với
Sony, bạn
đều
có thể được yêu cầu
cung cấp cho chúng tôi Dữ Liệu
Cá Nhân của bạn.
Ví dụ:
a)
Một số
dịch
vụ
của
chúng tôi yêu cầu
bạn
tạo
một
tài khoản, ví dụ
My Sony, Sony Store Online. Khi tạo tài khoản
của
bạn,
chúng tôi có thể
yêu cầu bạn cung cấp
một
chuỗi
các thông tin như
họ
tên, ngày sinh, chi tiết liên hệ,
sở
thích và các tuỳ chọn về
tài khoản và bản
tin.
b)
Khi bạn
mua, đăng ký, gửi
sản
phẩm
để
sửa
chữa
hoặc
đổi
trả
một
trong những sản phẩm
của
chúng tôi, chúng tôi có
thể
ghi âm lại cuộc
gọi
hoặc
lưu
lại
cuộc
trò chuyện và/hoặc
yêu cầu bạn cung cấp
thông tin như chi tiết
liên hệ của bạn,
ngày giao hàng, địa điểm mua hàng và
thông tin thanh toán.
c)
Khi bạn
liên hệ các trung tâm dịch vụ
khách hàng của
chúng tôi để
được
hỗ
trợ,
chúng tôi có thể
lưu
giữ
thông tin về cuộc trò chuyện
đó, bao gồm họ
tên của bạn, chi tiết
liên hệ, (những) sản
phẩm
bạn
đã mua, lý do bạn
liên hệ với chúng tôi và
những
điều
chúng tôi đã tư
vấn
cho bạn.
d)
Khi bạn
tham gia vào một
trong các chương
trình
khách
hàng
thân
thiết
của
chúng tôi, chúng tôi có
thể
thu thập thông
tin liên quan đến
việc
sử
dụng
chương
trình
khách
hàng
thân
thiết
của
bạn
và những phần quà mà bạn nhận
được.
e)
Khi bạn
tham quan gian hàng của chúng tôi tại một
sự
kiện
công cộng như hội
chợ
thương
mại
hoặc
triễn
lãm hoặc tham gia vào một trong các khảo sát, cuộc
thi, rút thăm trúng thưởng
hoặc
hội
thảo
của
chúng tôi, chúng tôi có
thể
yêu cầu bạn cung cấp
thông tin, ví dụ
như
danh thiếp, họ tên, chi tiết liên hệ,
sự
quan tâm và sự
ưa thích
của
bạn.
f)
Khi bạn
sử
dụng
các dịch vụ trực
tuyến
của
chúng tôi, chúng tôi có
thể
nhận
được
những
nội
dung mà bạn chọn để
đăng tải như
đánh giá sản
phẩm,
nhận
xét, hình ảnh và các bài
đăng trên diễn
đàn hoặc chi tiết về
sự
quan tâm và sự
ưa thích
mà
bạn
đã lựa chọn để
chia sẻ
với
chúng tôi, ví dụ
như
khi bạn chọn những
dịch
vụ
mà bạn
muốn
nhận.
g)
Khi bạn
tham gia vào các khảo sát hoặc
nghiên cứu, chúng tôi có thể yêu cầu
bạn
cung cấp thông
tin như
địa chỉ
email và thông tin về
bạn.
h)
Khi bạn
ứng tuyển
vào Sony, chúng tôi có thể yêu cầu
bạn
cung cấp thông
tin như
họ
tên của bạn, chi tiết
liên hệ, trình độ
học
vấn
và quá trình
làm việc.
i)
Khi bạn
gửi
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
cho chúng tôi vì bất kỳ lý do nào khác.
2.1.2 Vui lòng cẩn thận
khi gửi thông
tin cho chúng tôi, đặc biệt là khi bạn nhập
thông tin vào các trường
thông tin hoặc tải
lên các hồ sơ
và
tài
liệu
khác. Một số dịch
vụ
của
chúng tôi hoàn toàn tự động
và chúng tôi không thể nhận
biết
được
nếu
bạn
đã vô tình cung cấp thông tin không chính xác hoặc nhạy
cảm
cho chúng tôi.
2.1.3 Việc
cung cấp Dữ Liệu
Cá Nhân của bạn
là không bắt
buộc.
Tuy nhiên, nếu
bạn
không cung cấp,
chúng tôi không thể
cung cấp cho bạn
các sản phẩm hoặc
dịch
vụ
của
chúng tôi, không thể
liên lạc với bạn
hoặc
phản
hồi
các yêu cầu của
bạn.
Bạn
nên đảm bảo rằng
tất
cả
Dữ
Liệu
Cá Nhân được gửi
cho chúng tôi là hoàn
toàn đầy đủ, chính xác, trung
thực
và đúng đắn
vì nếu
không, có thể
dẫn
đến
việc
chúng tôi không thể
cung cấp các sản
phẩm
và dịch
vụ
mà bạn
đã yêu cầu.
2.1.4 Nếu
bạn
cung cấp cho chúng tôi bất kỳ Dữ
Liệu
Cá Nhân nào
liên quan đến
một
bên thứ ba (ví dụ
như
thông
tin về
vợ
chồng,
con cái, cha mẹ, và/hoặc
nhân viên của
bạn),
bằng
cách gửi các Dữ
Liệu
Cá Nhân đó
cho chúng tôi nghĩa là bạn
tuyên bố với chúng tôi rằng bạn
đã có được
sự
đồng
ý của
bên thứ ba về
việc
cung cấp cho chúng tôi Dữ Liệu
Cá Nhân của họ.
2.2 Thông tin mà chúng tôi
có thể thu thập
từ
các nguồn khác:
2.2.1 Chúng tôi cũng
có thể thu thập
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
từ
các nguồn công khai có sẵn và từ
các bên thứ ba, bao gồm:
a)
Khi bạn
mua sản phẩm của
chúng tôi, chúng tôi có
thể
thực
hiện
việc
kiểm
tra tín dụng và tài chính
để
đảm
bảo
khoản
thanh toán không được thực hiện
một
cách gian lận
và liệu xếp hạng
tín dụng của bạn
có phù hợp hay không.
b)
Nếu bạn
mua các sản phẩm
hoặc
dịch
vụ
tại
một
cửa
hàng Sony Centre hoặc cửa
hàng bán lẻ
khác, chúng tôi có thể nhận
các thông tin nhất
định
về
giao dịch mua hàng của
bạn
tại
cửa
hàng bán lẻ
đó.
c)
Chúng tôi cũng có
thể
nhận
được
thông tin về bạn từ
các công ty khác thuộc
Tập
đoàn Sony mà bạn
đã tương tác. Cụ thể,
khi bạn liên kết
các tài khoản của
bạn
với
một
số
dịch
vụ
của
Tập
đoàn Sony.
d)
Khi thực
hiện
các cuộc gọi bán hàng cho
doanh nghiệp, chúng tôi có thể dùng các chi tiết liên hệ
của
doanh nghiệp đã được
công khai.
e)
Trong quá trình nghiên
cứu
và phát triển, chúng tôi có
thể
sử
dụng
thông tin đã được
công khai rộng
rãi của bạn.
2.3 Thông tin chúng tôi có thể thu thập
liên quan đến
mạng
xã hội
2.3.1 Nếu
bạn
sử
dụng
bất
kỳ ứng dụng
mạng
xã hội,
các trang web hoặc
plugin nào của chúng tôi hoặc bạn
sử
dụng
một
trong những sản phẩm
hoặc
dịch
vụ
của
chúng tôi cho phép tương tác với
mạng
xã hội,
chúng tôi có thể
nhận
được
thông tin liên quan đến các tài khoản
mạng
xã hội
của
bạn.
Ví dụ:
a)
Nếu bạn
dùng tài khoản
mạng
xã hội
của
mình đăng nhập
vào một trong những
trang web hoặc dịch
vụ
của
chúng tôi, chúng tôi có
thể
nhận
được
những
chi tiết
cơ
bản
từ
hồ
sơ
mạng
xã hội
của
bạn.
Các chi tiết cơ bản
chúng tôi nhận
được
có thể phụ thuộc
vào thiết lập quyền
riêng tư tài khoản mạng
xã hội
của
bạn,
tuy nhiên, chúng có thể bao gồm
ID mạng
xã hội,
họ
tên, ảnh đại diện, giới
tính và ngôn
ngữ
của
bạn.
Chúng tôi cũng có thể nhận
được
các thông tin khác từ
hồ
sơ
của
bạn
nếu
bạn
cho phép chúng tôi truy
cập.
b)
Nếu bạn
nhấp
vào nút ‘like’, ‘+1’ hoặc
‘tweet’ hoặc
nút tương tự trên một
trong các trang web hoặc dịch vụ
của
chúng tôi, chúng tôi có
thể
ghi lại sự việc
đó. Ngoài ra, nội
dung mà bạn đang
xem có thể được
đăng tải lên hồ
sơ
mạng
xã hội
hoặc
nguồn
cấp
dữ
liệu
mạng
xã hội
của
bạn.
Chúng tôi có thể
nhận
được
thông tin về các tương
tác
tiếp
theo sau đó đối với nội
dung đã được đăng tải này (ví dụ,
khi các liên
hệ
của
bạn
nhấp
vào một đường dẫn
của
nội
dung đã được đăng tải), mà chúng tôi có
thể
kết
hợp
với
những
chi tiết
mà chúng tôi lưu
trữ
về
bạn.
c)
Nếu bạn
‘like’, ‘+1’ hoặc
nhấp
vào nút chức năng tương tự trên một
trong những trang của
chúng tôi trên một
nền
tảng
mạng
xã hội,
chúng tôi có thể
nhận
được
thông tin về hồ sơ
mạng
xã hội
của
bạn,
tuỳ thuộc vào thiết
lập
quyền
riêng tư tài khoản mạng
xã hội
của
bạn.
d)
Để biết
thêm thông tin và chi tiết
về
cách bạn có thể
kiểm
soát việc truy cập
vào hồ sơ mạng
xã hội
của
mình, bạn nên tham khảo
chính sách về
quyền
riêng tư và các hướng dẫn
khác có sẵn trên trang web của
mạng
xã hội
đó.
2.4 Các thông tin chúng
tôi có thể thu thập
khi bạn sử dụng
các trang web, sản
phẩm
và dịch
vụ
của
Sony
2.4.1 Một
số
trang web, sản phẩm
có hỗ
trợ
kết
nối
internet và dịch vụ
trực
tuyến
của
Sony cung cấp cho chúng tôi các
thông tin về việc sử
dụng
của
bạn,
bao gồm:
a)
Chi tiết
về
nội
dung mà bạn đã xem và tương tác.
Ví
dụ:
khi bạn sử dụng
trang web của chúng tôi, chúng tôi
có thể thu thập
thông tin về lượt truy cập
của
bạn,
như
phần
mềm
trình duyệt của bạn,
những
trang mà bạn
đã xem và những
mặt
hàng bạn đã
‘nhấp’
vào hoặc thêm vào giỏ
hàng của bạn.
b)
Nhật ký dịch
vụ,
nhật
ký sản
phẩm
hoặc
nhật
ký máy chủ lưu
giữ
thông tin về việc bạn
sử
dụng
dịch
vụ,
sản
phẩm
và trang web của
chúng tôi, như
địa chỉ
IP, thông tin trình duyệt
(bao gồm
chuỗi
tác nhân người
dùng HTTP), HTTP client yêu
cầu
thông tin, thời gian và địa điểm
về
các hoạt động của
bạn,
domain, thiết
lập
của
thiết
bị
và ứng dụng,
lỗi
và hoạt động phần
cứng.
c)
Thông tin về
thiết
bị
như
(các)
ID thiết
bị
của
bạn
và/hoặc thông
tin về
vị
trí thực tế thiết
bị
của
bạn.
Ví dụ:
khi bạn đang
dùng dịch vụ hoặc
ứng dụng
định
vị
địa
lý và bạn đã đồng ý chia sẻ vị
trí của bạn.
d)
Sự quan tâm
và sự
ưa thích
mà
bạn
đã lựa chọn trong quá trình
cài đặt sản phẩm
hoặc
dịch
vụ
hỗ
trợ
kết
nối
Internet.
e)
Trao đổi
giữa
bạn
với
các trung tâm dịch
vụ
khách hàng của
chúng tôi hoặc
với
các nhân sự
Sony khác có thể
được
kiểm
soát và ghi
lại.
f)
Nhìn chung, thông tin này được
thu thập bằng cách dùng mã
định
danh số như số
hiệu
thiết
bị,
cookie trình duyệt hoặc
địa
chỉ
IP của
bạn.
Các mã định danh này được sử
dụng
để
phân biệt thông
tin được
cung cấp bởi trình duyệt
hoặc
thiết
bị
của
bạn
với
thông tin của một trình duyệt
hoặc
thiết
bị
của
người
dùng khác.
g)
Chúng tôi có thể kết
hợp
các thông tin đã được thu
thập
với
một
hoặc
nhiều
tài khoản của bạn,
ví dụ,
trong trường hợp bạn
đăng nhập vào một
dịch
vụ
khi thông tin được
thu thập.
3. Mục Đích của việc Thu Thập,
Sử
Dụng
và Tiết Lộ Dữ
Liệu
Cá Nhân của Bạn
3.1 Thông thường,
chúng tôi thu thập,
sử
dụng
và tiết lộ Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
cho các mục đích sau:
3.1.1 Cung Cấp
Dịch
Vụ
Chúng tôi có thể sử
dụng
thông tin cá nhân để cung cấp
cho bạn các dịch
vụ,
bao gồm:
a)
Cung cấp
sản
phẩm
hoặc
dịch
vụ
mà bạn
đã yêu cầu,
bao gồm
việc
kiểm
tra có gian
lận
trong khoản thanh toán đó hay không, giao sản phẩm
bạn
đã mua hoặc
giao sản phẩm đã sửa
chữa
cho bạn hoặc để
đảm
bảo
rằng
bạn
sẽ
được
hưởng
tất
cả
chương
trình
đặc biệt
hoặc
khuyến
mại
liên quan (và thực
hiện
nghĩa vụ của
Sony đối
với
bất
kỳ thoả thuận
nào có thể có giữa
Sony với
bạn).
b)
Thúc đẩy
và xử
lý các tìm
kiếm
và yêu cầu cung cấp
thông tin của bạn khi bạn
liên hệ với chúng tôi về Sony và các sản phẩm
và dịch
vụ
của
Sony.
c)
Giải quyết
các khiếu nại, phản
hồi
và xử
lý các yêu
cầu
và thắc
mắc.
d)
Cung cấp
dịch
vụ
chăm sóc khách hàng, dịch vụ
bảo
hành, đổi trả
sản
phẩm
và các dịch vụ
sau bán hàng
khác.
e)
Để xác minh
danh tính của
bạn
khi bạn liên hệ
với
chúng tôi.
f)
Để cung cấp các dịch
vụ
hỗ
trợ
thanh toán của
chúng tôi. Khi bạn
sử
dụng
cửa
hàng trực tuyến của
chúng tôi, các chi tiết
về
bất
kỳ sản phẩm nào mà bạn mua và địa chỉ
email của
bạn
có thể được thu thập
khi bạn nhập các thông tin vào
phần
thanh toán. Nếu
bạn
chưa
hoàn
tất
việc
mua hàng của
mình, chúng tôi có thể liên hệ
với
bạn
bằng
cách sử dụng các chi tiết
này để hỗ trợ
bạn
(ví dụ như trong trường
hợp
bạn
đang gặp phải sự
cố
về
kỹ
thuật).
Đây là một
dịch
vụ
tuỳ chọn. Bạn
có thể lựa chọn
không nhận các
email hỗ
trợ
thanh toán của
chúng tôi vào bất
kỳ lúc nào bằng
cách thực hiện theo đường dẫn ở cuối
mỗi
email hỗ
trợ
của
chúng tôi.
3.1.2 Phát triển
sản
phẩm
và dịch
vụ
Chúng tôi có thể dùng Dữ
Liệu
Cá Nhân cho
mục
đích phát triển
sản
phẩm
và dịch
vụ
của
chúng tôi như:
a)
Cho mục
đích đào tạo
nhân viên và đảm
bảo
chất
lượng,
đặc
biệt
là nhân viên
quan hệ khách hàng của
chúng tôi trong các cuộc gọi,
email và các trung tâm hỗ trợ
khác. Ví dụ:
chúng tôi có thể
kiểm
soát và ghi
lại
các cuộc gọi của
bạn
và tương
tác
trực
tiếp
với
khách hàng.
b)
Để đo lường hiệu
suất
của
chúng tôi, khắc
phục
sự
cố,
cải
thiện
và cải
tiến
sản
phẩm,
dịch
vụ
và độ hiệu quả
của
chúng tôi, sửa
lỗi
hoặc
tham khảo ý kiến của
bạn
về
các sản phẩm và dịch
vụ
của
Sony và tiến hành khảo
sát sản phẩm.
c)
Để thực
hiện
các hoạt động nghiên cứu,
phát triển, phân tích thống
kê và nghiên
cứu
tiếp
thị
nhằm
tạo
ra và cải thiện
các sản phẩm và dịch
vụ
mới
và hiện tại của
Sony, các khuyến nghị,
quảng
cáo và các
thông tin khác và tìm hiểu thêm về
khách hàng nói chung.
3.1.3 Tiếp thị
Chúng tôi sẽ
sử
dụng
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
để
giới
thiệu
các sản phẩm và dịch
vụ
mà chúng tôi tin rằng
có thể bạn sẽ
quan tâm. Các sản
phẩm
và dịch
vụ
này có thể được
chúng tôi, các công ty liên
quan, các đối
tác kinh doanh hoặc
các nhà cung
cấp
dịch
vụ
của
chúng tôi cung cấp
cho bạn. Khi nhận được
được
các thông tin tiếp
thị
điện
tử
từ
chúng tôi, bạn
có thể chọn không tiếp
tục
nhận
thông tin tiếp thị
bằng
cách thực hiện theo hướng
dẫn
chọn
không tham gia được
cung cấp trong các thông tin tiếp thị
đó.
Các trường
hợp
chúng tôi có thể
sử
dụng
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
cho mục đích
tiếp
thị,
bao gồm:
a)
Cung cấp
cho bạn các tin tức
và thông báo khác thông
qua đường
bưu
điện,
email, điện
thoại,
tin nhắn
văn bản (SMS), mạng xã hội
hoặc
tin nhắn
nhanh trong trường
hợp
bạn
đã đồng ý trước
hoặc
chúng tôi được
cho phép theo pháp luật hiện
hành. Các thông tin này có
thể
bao gồm
chi tiết
về
sản
phẩm
và dịch
vụ
mới
nhất
của
Sony, bao gồm
các nâng cấp
và các ưu đãi đặc biệt có thể
bạn
sẽ
quan tâm.
b)
Thực hiện
các chương trình rút thăm trúng
thưởng,
cuộc
thi và tổ chức
bất
kỳ chương trình khuyến mãi hoặc
sự
kiện
nào khác.
c)
Hiển thị
các nội dung, đề xuất
và quảng cáo được
cá nhân hoá
cho bạn và nhằm
định
hướng
mục
tiêu đến các cửa
hàng, dịch vụ, nội
dung, đề
xuất,
quảng
cáo và thông
tin của
Sony một
cách hiệu quả hơn.
Bạn
có thể nhận ra sự
cá nhân hoá
này và sự định
hướng
mục
tiêu khi bạn
sử
dụng
các sản phẩm và dịch
vụ
của
Sony, khi chúng tôi liên hệ với
bạn
để
giới
thiệu
về
các thông tin tiếp
thị
và khi bạn truy cập
các trang web và dịch
vụ
của
chúng tôi và bên thứ ba có hiển thị
quảng
cáo của chúng tôi hoặc
của
các đối tác quảng
cáo của chúng tôi (ví dụ: bạn
có thể nhìn thấy
quảng
cáo của một sản
phẩm
mà bạn
đã xem gần
đây trên một
trong các trang web của chúng tôi). Sự
cá nhân hoá
và định hướng mục
tiêu mà bạn quan sát được trên các trang
web của
chúng tôi hoặc
trên các quảng
cáo và truyền thông trực
tuyến
của
chúng tôi có thể
sử
dụng
ID hoặc
cookie của
bạn
do chúng tôi hoặc
bên đối tác quảng
cáo thứ ba của
chúng tôi thiết
lập.
Ở các trường hợp
khác, các dịch
vụ
của
chúng tôi có thể
có các thiết lập
cụ
thể
để
kiểm
soát các nội
dung được
cá nhân hoá
và bạn
nên tham khảo
chính sách về
quyền
riêng tư của các dịch
vụ
có liên quan
để
biết
thêm thông tin.
d)
Tạo số
liệu
thống
kê tổng
hợp,
ẩn danh về
việc
sử
dụng
trang web, sản phẩm,
dịch
vụ
và chương trình khách hàng thân thiết của
chúng tôi mà chúng tôi
có thể chia sẻ với
các bên thứ ba và/hoặc công bố
công khai.
e)
Sử dụng
các đánh giá sản
phẩm,
nhận
xét hoặc nội dung mà bạn
đã đăng tải
lên các trang
web hoặc
dịch
vụ
của
chúng tôi và hiển
thị
công khai để
dẫn
liên kết đến, đăng tải hoặc công khai ở nơi
khác
bao gồm
trong các quảng
cáo của chúng tôi. Mỗi
khi bạn tạo mới
hoặc
trả
lời
một
bài đăng hoặc
chủ
đề
trên một trang diễn
đàn của Sony, cùng
với
việc
cung cấp dịch vụ
diễn
đàn này, chúng tôi cũng
có thể ghi lại
tên được dùng
trên diễn đàn
của
bạn,
ngày giờ của bài đăng hoặc
chủ
đề
với
chi tiết
tài khoản của bạn.
Chúng tôi thực
hiện
điều
này để hiểu rõ hơn
về
‘những
người
dùng điển hình’ trên các
diễn
đàn của chúng tôi và để lựa
chọn
hoặc
điều
chỉnh
các thông tin tiếp
thị
của
chúng tôi tương
ứng với
hoạt
động
trên diễn đàn
của
bạn.
Chúng tôi không dùng nội dung của
các bài đăng
hoặc
chủ
đề
của
bạn
trên các diễn
đàn cho các mục
đích bổ sung này.
3.1.4 Bảo mật, phòng chống
và điều tra gian lận
a)
Chúng tôi có thể dùng Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
được
thu thập từ việc
kiểm
soát các trang web, dịch vụ trực
tuyến
và email của chúng tôi cho mục đích bảo mật. Chúng tôi cũng
có thể sử dụng
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
để
phân tích, khắc
phục
sự
cố,
điều
tra, giải quyết hoặc
xử
lý bất
kỳ vấn đề hoặc
lỗ
hổng
bảo
mật
nào. Thông tin này có thể được
chuyển
đến
cảnh
sát hoặc các cơ
quan có thẩm quyền phù hợp
khác.
b)
Chúng tôi có thể sử
dụng
Dữ
Liệu
Cá Nhân để ngăn chặn, phát hiện
và điều tra tội
phạm
thương
mại,
tranh chấp hoặc gian lận
thương
mại,
điều
tra bất kỳ
hành vi vi phạm
chính sách nào của
chúng tôi và để
tiến
hành kiểm toán, thẩm
định
hoặc
để
phân tích, ngăn chặn và quản
lý các rủi ro thương
mại
đối
với
Sony. Ví dụ, chúng tôi có thể sử
dụng
thông tin của bạn như
(các)
ID thiết
bị
của
bạn
nhằm
đảm
bảo
bất
kỳ phiếu quà tặng
hoặc
giảm
giá liên quan đến bất kỳ chương trình khuyến mại
hoặc
chiến
dịch
nào sẽ không được
nhận
một
cách gian lận
và để kiểm tra liệu
khoản
thanh toán có được
thực
hiện
một
cách gian lận
hay không.
c)
Chúng tôi cũng có
thể
sử
dụng
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
theo yêu cầu
của
pháp luật, quy định
hiện
hành và lệnh toà án và
để
chấp
hành các yêu cầu
cung cấp thông
tin pháp lý hợp
pháp từ các cơ
quan đó. Chúng tôi có thể sử dụng
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
để
thực
thi hoặc bảo vệ
quyền
lợi
hợp
pháp của bất kỳ công ty nào thuộc
Tập
đoàn Sony hoặc các điều khoản và điều
kiện
của
bất
kỳ sản phẩm hoặc
dịch
vụ
nào của Sony bao gồm cả
việc
yêu cầu tư vấn
pháp lý và
giải
quyết
tranh chấp.
3.1.5 Các mục
đích khác
a)
Chúng tôi có thể sử
dụng
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
cho các mục đích khác có liên quan
một
cách hợp lý đến
các mục đích
trên.
b)
Khi bạn
ứng tuyển
vào một vị trí tại
Sony, chúng tôi sẽ
sử
dụng
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
cho mục đích
tuyển
dụng.
c)
Có thể
chúng tôi cũng đã thông báo cụ thể
cho bạn về việc
chúng tôi thu thập,
sử
dụng
hoặc
tiết
lộ
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
cho các mục đích khác. Nếu
vậy,
chúng tôi sẽ
thu thập, sử dụng
và tiết lộ Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
cho các mục đích bổ sung đó,
trừ
trường
hợp
chúng tôi có thông báo
khác cho bạn.
d)
Chúng tôi có thể sử
dụng
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
để
quản
lý các hoạt động
quản
trị
và kinh doanh
của
Sony và quản lý việc
tuân thủ các chính sách và
quy trình nội
bộ.
e)
Chúng tôi có thể sử
dụng
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
để
thúc đẩy các giao dịch
đối
với
tài sản doanh nghiệp
(có thể mở rộng
cho bất kỳ
hoạt
động
sáp nhập, mua lại
hoặc
mua bán tài
sản
nào) liên quan đến bất kỳ công ty hoặc
công ty liên kết
nào của Sony.
f)
Chúng tôi có thể xử
lý Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
bằng
cách sử dụng trí thông minh
nhân tạo hoặc công cụ
ra quyết định tự
động
cho các mục đích được nêu
cụ
thể
trong chính sách này. Chúng
tôi sẽ không thực
hiện
hoạt
động
này nếu bị nghiêm cấm
bởi
pháp luật tại địa
phương.
g)
Dữ Liệu
Cá Nhân của bạn
cũng có thể
được
kết
hợp
hoặc
được
liên kết thông
qua một
định
danh duy nhất,
như
cookie, số
tài khoản, địa chỉ
email và chúng tôi cũng có
thể
kết
hợp
bất
kỳ Dữ Liệu Cá Nhân nào
của
bạn
cho bất kỳ
mục
đích nào được
liệt
kê trong chính sách này.
Để
thuận
tiện
cho bạn và/hoặc
cho chúng tôi (ví dụ: nhằm
giúp cho việc
đăng ký dịch
vụ
mới
của
bạn
dễ
dàng hơn), để chúng tôi
có thể mang đến sự
hỗ
trợ
một
cách liền mạch hơn
bất
cứ
khi nào bạn liên hệ
với
chúng tôi và mang đến các dịch
vụ,
nội
dung, tiếp
thị
và quảng cáo tốt
hơn,
được cá nhân
hoá cho riêng
bạn.
4. Xử
Lý Dữ
Liệu
của
Trẻ
Em
4.1 Đối
với
chúng tôi, trẻ
em là bất kỳ ai dưới 16 tuổi. Chúng tôi không
cố
tình tìm kiếm
hoặc
thu thập Dữ Liệu
Cá Nhân từ hoặc
của
trẻ
em mà không
có sự
đồng
ý của
phụ
huynh hoặc người giám hộ.
4.2 Nếu
chúng tôi biết
rằng
Dữ
Liệu
Cá Nhân đã
được
gửi
cho chúng tôi có liên
quan đến trẻ em mà không
có sự
đồng
ý của
phụ
huynh hoặc người giám hộ,
chúng tôi sẽ
dùng mọi nỗ lực
hợp
lý để:
a)
Xoá bỏ
Dữ
Liệu
Cá Nhân đó
sớm
nhất
có thể.
b)
Nếu không thể
xoá bỏ, chúng tôi đảm
bảo
rằng
Dữ
Liệu
Cá Nhân đó
sẽ
không được tiếp
tục
sử
dụng
cho bất kỳ
mục
đích nào khác cũng như
không
được tiết
lộ
cho bất kỳ
bên thứ ba nào.
c) Bất
kỳ phụ huynh hoặc
người
giám hộ nào có thắc
mắc
về
việc
chúng tôi xử
lý thông tin cá nhân có
liên quan đến
con em của mình, vui lòng liên
hệ
với
chúng tôi thông qua thông tin chi tiết
đã cung cấp
ở cuối
Chính Sách về
Quyền
Riêng Tư này.
5. Lưu Giữ
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
5.1 Chúng tôi sẽ chỉ
lưu
giữ
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
trong khoảng thời gian cần
thiết
một
cách hợp lý cho các mục đích khác nhau được quy
định
trong Chính Sách về
Quyền
Riêng Tư này hoặc để
tuân thủ bất kỳ pháp luật và quy định hiện
hành nào liên quan đến việc
bắt
buộc
lưu
giữ
một
số
loại
thông tin nhất định.
6. Tiết
Lộ
và Chuyển Giao Dữ Liệu
Cá Nhân
6.1 Theo quy định
của
bất
kỳ pháp luật
hiện
hành nào, chúng tôi có
thể
tiết
lộ
hoặc
chuyển
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn
cho các bên
sau theo các mục
đích đã được
liệt
kê bên trên:
a)
các công ty có liên
quan hoặc công ty liên kết
của
Sony và các nhân viên của họ
cung cấp nội dung, sản
phẩm
và dịch
vụ
cho bạn hoặc cho Sony.
b)
các đại
lý, nhà thầu hoặc
bên thứ ba cung cấp
các dịch vụ cho Sony.
c)
các cửa
hàng thương mại hoặc
nhà bán lẻ cung cấp
các phần thưởng và quyền
lợi.
d)
bất kỳ đối tác kinh doanh, nhà
đầu
tư,
người
được
uỷ
nhiệm,
người
nhận
chuyển
nhượng
(hiện
tại
hoặc
trong tương lai)
để thúc đẩy các giao dịch đối
với
tài sản doanh nghiệp
(có thể mở rộng
sang bất
kỳ hoạt động sáp nhập,
mua lại hoặc mua bán tài
sản
nào) bao gồm bất kỳ công ty hoặc
công ty liên kết
có liên quan
nào của Sony.
e)
các cố
vấn
chuyên môn của
chúng tôi như
kiểm
toán viên, cố
vấn
tài chính và luật
sư.
f) các cơ quan quản lý chính phủ, cục tác
vụ hoặc các cơ quan pháp định hoặc
các cơ quan thực thi pháp luật
theo bất
kỳ pháp luật, quy tắc, hướng
dẫn
và quy định hoặc
chương trình nào do bất
kỳ cơ quan chính phủ nào áp đặt.
g) bất kỳ bên nào khác mà bạn ủy quyền cụ thể cho chúng tôi tiết lộ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn.
6.2 Một
số
bên tiếp nhận có thể
ở bên ngoài
Việt Nam như Nhật Bản,
Singapore, các Tiểu Vương
Quốc
Ả Rập
Thống
Nhất,
Vương
Quốc
Anh, Hoa Kỳ, Ấn Độ
và Trung Quốc. Có thể
các quốc gia này có pháp
luật
bảo
vệ
dữ
liệu
không cùng cấp
độ
như
Việt Nam. Chúng tôi sử dụng
nhiều
cơ chế pháp lý khác
nhau, bao gồm
các thỏa thuận chia sẻ
dữ
liệu,
để
đảm
bảo
mức
độ
bảo
vệ
thích hợp cho Dữ Liệu Cá Nhân của bạn. Chúng tôi hiểu rằng
bạn
đã cho phép và đồng
ý cho Sony chuyển
Dữ
Liệu
Cá Nhân của bạn ra khỏi
Việt Nam cho bất kỳ mục
đích nào như được liệt
kê bên trên. Nếu
bạn
có bất
kỳ câu hỏi hoặc
thắc
mắc
nào, vui lòng liên hệ
với
chúng tôi thông qua chi tiết liên
lạc được cung cấp
ở cuối Chính Sách về Quyền Riêng Tư này.
7. Các biện pháp
bảo
mật
7.1 Chúng tôi thực hiện
các biện pháp kỹ
thuật,
vật
lý và quản trị phù hợp
và hợp
lý về
mặt
thương mại để
bảo
vệ
Dữ
Liệu Cá Nhân của bạn
không bị
sử dụng
sai mục đích hoặc bị hủy, mất mát, thay đổi, tiết lộ,
mua lại
hoặc
truy cập
do vô
ý, bất hợp
pháp hoặc trái phép theo pháp luật hiện hành. Việc
xử
lý và hệ thống
này bao gồm:
a)
Giới hạn
truy cập thông
tin và sử dụng các công nghệ quản
lý danh tính
và truy cập để
kiểm
soát việc truy cập
vào các hệ thống
xử
lý và lưu trữ
thông tin.
b)
Áp dụng
các biện pháp bảo
vệ
vật
lý, điện tử và theo quy
trình phù hợp
với
các tiêu chuẩn
của
ngành.
c)
yêu cầu
tất
cả
nhân viên hoàn thành đào
tạo
về
bảo
mật
thông tin.
d)
kiểm soát và thường xuyên rà soát
việc
thực
hành của chúng tôi so với
các chính sách của
chúng tôi và thông lệ tốt
nhất
của
ngành.
8. Cookie, web beacon và embedded
script
8.1 Nhằm
cải
thiện
các
dịch
vụ
của
chúng
tôi,
đôi khi chúng tôi dùng các phương thức
theo dõi tự động như “cookie”. Cookie là một
phần
dữ
liệu
nhỏ
mà
máy
chủ
mạng
của
chúng
tôi gửi đến trình duyệt web của
bạn
khi bạn truy cập
vào
các
phần
nhất
định trên trang
web của
chúng
tôi
và
mục
đích của
việc
này
là
nhằm
giúp
chúng
tôi
hiểu
rõ
hơn
về
sự
quan tâm của bạn đối với trang web của chúng tôi. Chúng tôi có thể dùng
cookie để cá
nhân hoá nội
dung, các
khuyến
nghị,
quảng
cáo
và
thông
tin được gửi đến bạn trở
nên
phù
hợp
với
bạn
và
sự
quan tâm của bạn hơn.
Ví
dụ,
bạn
có
thể
nhìn
thấy
một
quảng
cáo
về
một
sản
phẩm
mà
gần
đây bạn
đã xem trên trang
web của
chúng
tôi.
Vui lòng lưu ý rằng
các cookie không nhận
dạng
đích danh người dùng
mặc
dù
chúng
thật
sự
nhận
dạng
trình
duyệt
của
người
dùng.
Bạn
luôn
có
thể
chọn
vô
hiệu
hoá
việc
lưu
trữ
cookie trên
máy
vi tính
của
bạn
bằng
cách
thay đổi thiết lập trình
duyệt
của
bạn.
Việc
vô
hiệu
hoá
cookie có thể dẫn
đến sự hạn
chế
trong trải nghiệm các tính
năng
và
dịch
vụ
của
chúng
tôi
và
trong một số trường
hợp,
chúng
tôi
sẽ
không
thể
cung cấp các dịch vụ
hoặc
một
phần
dịch
vụ
mà
bạn
đã yêu
cầu.
Nội
dung từ
một
số
đối tác kinh
doanh của chúng tôi được kết
hợp
và
liên
kết
từ
trang web cũng có thể sử
dụng
cookie. Tuy nhiên, chúng tôi không có quyền truy cập
hoặc
kiểm
soát
các
cookie hoặc
các
trang web này.
8.2 “Web
beacon” (còn được gọi
là
image tag, pixel tag, clear GIF hoặc web bug) là một đoạn mã nhỏ được dùng để thu thập dữ
liệu
quảng
cáo
như
đếm lượt xem trang web, lượt
xem khuyến mại hoặc
phản
hồi
quảng
cáo.
Web beacon hoặc
các
công
nghệ
tương
tự
có
thể
được dùng cho nhiều
mục
đích khác nhau, bao gồm
nhưng
không
giới
hạn
việc
đếm lượt truy cập
vào
các trang web của
chúng
tôi
và
kiểm
soát
cách
người
dùng
điều hướng
các
trang web của chúng tôi.
8.3 “Embedded
script” là một mã lập
trình
được thiết kế để thu
thập
thông
tin về
tương
tác
của
bạn
trên
các
trang web của chúng tôi, ví dụ như
các
đường dẫn
mà bạn
đã nhấp
vào.
Đoạn mã sẽ được tải
về
tạm
thời
trong thiết bị của
bạn
từ
máy
chủ
của
chúng
tôi
hoặc
của
một
bên
thứ
ba, đoạn mã này sẽ chỉ
được kích hoạt khi bạn
kết
nối
với
trang web của chúng tôi và sẽ được huỷ kích hoạt hoặc
xoá
bỏ
ngay sau đó.
9. Quyền
của
chủ
thể
dữ
liệu
9.1 Theo pháp luật hiện
hành
tại
Việt Nam, là một chủ thể
dữ
liệu,
bạn
có
quyền:
a)
truy cập
vào dữ liệu của
bạn;
b)
xoá bỏ
hoặc
điều
chỉnh
dữ
liệu
của
bạn
trong trường hợp phát hiện
không chính xác;
c)
phản đối
việc
xử
lý dữ
liệu
của
bạn
và để hạn chế
việc
xử
lý;
d)
thu hồi
sự
đồng
ý của
bạn
về
việc
đồng
ý cho xử lý dữ
liệu;
e)
yêu cầu
cung cấp dữ liệu
của
bạn
ở định dạng chuẩn
để
có thể chuyển dữ
liệu
sang nơi
khác;
và
f)
không tuân theo một quyết
định
chỉ
dựa
trên quá trình xử
lý tự
động
10. Liên hệ
10.1 Nếu
bạn
có
bất
kỳ
câu
hỏi,
ý kiến, thắc
mắc
nào
hoặc
yêu
cầu
thu hồi sự đồng ý của
bạn,
yêu
cầu
truy cập hoặc điều chỉnh các bản lưu
Dữ
Liệu
Cá
Nhân
của
bạn
hoặc
để thực hiện
bất
kỳ
quyền
nào
của
bạn,
bạn
có
thể
liên
hệ
với
chúng
tôi
theo chi tiết bên dưới:
CÔNG
TY TNHH SONY ELECTRONICS VIỆT NAM
Địa
chỉ:
Tầng
6 & 7, Tòa
nhà
President Place, 93 Nguyễn
Du, Phường
Bến
Nghé,
Quận
1, Thành
phố
Hồ
Chí
Minh
Số
điện thoại: 028. 3822.2227
Nếu
bạn
có
bất
kỳ
thắc
mắc
nào
liên
quan đến việc thu thập
hoặc
xử
lý
Dữ
Liệu
Cá
Nhân
của
bạn,
vui lòng liên hệ Piinquiry.SEV@ap.sony.com
10.2 Nếu
bạn
thu hồi sự đồng ý của
bạn
đối với bất
kỳ
hoặc
tất
cả
việc
sử
dụng
Dữ
Liệu
Cá
Nhân
của
bạn,
tuỳ
thuộc
vào
tính
chất
của
yêu
cầu
của
bạn,
chúng
tôi
sẽ
không
thể
tiếp
tục
cung cấp sản phẩm
và/hoặc
dịch
vụ
cho bạn. Ngoài ra,
có
một
số
trường
hợp
chúng
tôi
không
cần
phải
cung cấp quyền truy cập
vào
thông
tin cá
nhân
của
bạn.