لا يمكن توصيل التلفزيون بالخادم.

• تحقق من كبل شبكة LAN أو الاتصال بالخادم والتلفزيون.
• تحقق ما إذا تمت تهيئة الشبكة على التلفزيون بشكل سليم.

تظهر رسالة تفيد بتعذر اتصال التلفزيون بالشبكة.

• تحقق من إعدادات الشبكة الحالية. اضغط على الزر HOME، ثم حدد [إعدادات] ← [شبكة] ← [تهيئة الشبكة] ← [عرض إعداد الشبكة وحالتها]. إذا كانت جميع إعدادات الشبكة 0.0.0.0، فقد لا يتم توصيل الخادم بشكل مناسب. تحقق من توصيلات الشبكة و/أو دليل إرشادات الخادم للتعرف على معلومات الاتصال أو اتصل بالشخص الذي يقوم بإعداد توصيل الشبكة (مسؤول الشبكة).
• أعد تهئية إعدادات الشبكة.
• في حالة توصيل كبل شبكة LAN بخادم نشط وحصول التلفزيون على عنوان IP، تحقق من توصيلات الخادم وتهيئاته. (يمكن عرض تهيئة عنوان IP عن طريق اختيار الخيار [عرض حالة الشبكة]).

لا يمكن الوصول إلى الخادم.

• تحقق من كبل/اتصال شبكة LAN أو توصيلات الخادم. قد يفقد التلفزيون الاتصال مع الخادم.
• قم بإجراء [تشخيص مجهز الخدمة] للتحقق ما إذا كان خادم الوسائط متصلاً بالتلفزيون بشكل سليم. اضغط على الزر HOME، ثم حدد [إعدادات] ← [شبكة] ← [إعداد شبكة منزلية] ← [تشخيص مجهز الخدمة].

لا يتم عرض بعض ملفات الوسائط على جهاز USB أو الخادم.

• قد لا يتم عرض الملفات غير المدعومة.
• يبلغ حد الملفات أو المجلدات الذي يمكن الوصول في دليل 1000 لجهاز USB و30000 لخادم. يتضمن هذا الحد الملفات غير المدعومة أو المجلدات فقط. يتم تجميع الملفات أو المجلدات استنادًا إلى طوابعها الزمنية. لن يتم عرض ملفات الموسيقى أو الصور الفوتوغرافية أو مجلداتها التي تتجاوز الحد.

عند استخدام وظيفة جهاز العرض، لا يمكن عرض ملفات الموسيقى.

• تقوم بعض التطبيقات بعرض ملف صورة مثبت مسبقًا على الكمبيوتر في آن واحد مع تشغيل الموسيقى عند استخدام وظيفة جهاز العرض. وفقًا لملف الصورة المثبت مسبقًا، قد لا يمكن تشغيل الموسيقى، ولكنه قد يصبح ممكنًا بتغيير ملف الصورة.